Legal Info

AVISO LEGAL

1. Denominación social: INVERSIONES REUNIDOS DE BALEARES S.A

2. Nif: A 28722817

3. Domicilio: C/PRINCIPE DE VERGARA Nº 57 C.P 28006 MADRID.
Domicilio a efectos de notificación: C/TORRENOVA Nº 34, C.P 07181 MAGALLUF-BALEARES

4. Dirección de correo electrónico: info@sotaventoapartments.com

5. Teléfono: 971683012

6. Fax: 971681285

POLITICA DE PRIVACIDAD PERSONAS FISICAS

1. POLITICA DE PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1.1 A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A. informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A., y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y prestación de los servicios ofrecidos en el Portal. Dicho fichero se halla inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de. Datos bajo el nombre CLIENTES ONLINE

1.2 El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de una posible relación comercial, con el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de datos y en cada lugar el Portal en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, ya sea mediante un hyperlink, ya sea mediante la inclusión de las menciones oportunas en el propio formulario, de carácter obligatorio o no de recogida de tales datos. A todo usuario que decide registrarse en nuestro Portal, le solicitamos los datos necesarios para los fines a los que está destinado el portal, que es la gestión de reservas y cobro de las mismas.

1.3 El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por cada Usuario a través de un formulario de solicitud de cancelación que nos solicitará por correo electrónico. La solicitud escrita y firmada podrá enviarla por correo postal a la siguiente dirección: INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A, con domicilio en C/TORRENOVA Nº 34 C.P 07181 MAGALLUF-BALEARES, adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del Usuario.

1.4 INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A informa que si un candidato/usuario/empresa quiere registrarse en INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A, se le van a pedir toda una serie de datos como cumplimentación obligatoria tal y como ya hemos comentado anteriormente, por lo cual si no se aportan/cumplimentan dichos datos no tendrá lugar el alta en el portal de INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A. Será obligación de todos los usuarios el garantizar que la información que se aporte sea exacta y que esté actualizada.

1.5 El USUARIO acepta que INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A pueda utilizar cookies y seguimiento de IPs con el fin de recoger datos a efectos estadísticos.

1.6 INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Real Decreto 1720/2007 por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la LOPD .

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL

1.7 Los datos de carácter personal que nos proporcione serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los ficheros automatizados de INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A, siendo esta Sociedad titular y responsable de sus propios ficheros, los cuales, conforme a la normativa vigente, se encuentran debidamente registrados en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos. En los formularios del Registro donde se recaben datos de carácter personal, se señalarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria para realizar el registro correspondiente. Así, salvo que se indique lo contrario las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

1.8 El tratamiento automatizado a que serán sometidos todos los datos de carácter personal recogidos como consecuencia de la solicitud, utilización, contratación de cualquier producto o servicio o de cualquier transacción u operación realizada a través de esta página web (incluidos, a estos efectos, los que sean facilitados por los Usuarios para la publicación de anuncios), tiene como finalidad principal el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con el propietario de esta página web.

1.9 También serán utilizados para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios a los que el Usuario decida suscribirse o utilizar, por ejemplo:
En el caso de que se haya suscrito a la recepción de boletines informativos, sus datos sólo serán utilizados para gestionar el envío de este boletín.
En caso de que haya autorizado el envío de publicidad, sus datos sólo serán utilizados para gestionar el envío de publicidad a través de medios tradicionales o electrónicos. En el caso de las direcciones de correo electrónico o formulario de contacto de la página web, los datos que nos proporcione a través de los mismos, serán utilizados exclusivamente para atender las consultas que nos plantee por este medio.

1.10 En el caso de que nos facilite datos de un tercero, por ejemplo para informar a un conocido de la publicación de un anuncio, o para recomendarle nuestra web o un artículo publicada en la misma, se le informa que usted es responsable de haber obtenido el consentimiento de la persona y de los datos de la misma que nos facilite.

Se la informa además que sus datos podrán ser cedidos a alguna de las sociedades de INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A domiciliadas en España, con las mismas finalidades que se han indicado en relación con sus respectivos productos y servicios, y en particular al efecto de aumentar la difusión de sus anunciantes y de las publicaciones y páginas web.

En ciertos casos, además, se proponen ceder los datos personales a terceros. Cuando proceda, esta circunstancia será debidamente advertida a los Usuarios en los formularios de recogida de datos personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión. El Usuario podrá oponerse en todo momento a cualquiera o todas las cesiones precitadas.

1.11 El Usuario titular de los datos personales podrá ejercer, en los términos y las limitaciones establecidos la normativa vigente, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante correo postal a la dirección señalada en el encabezamiento de la presente Política de Protección de Datos de Carácter Personal, indicando en el sobre “BAJA REGISTRO INTERNET”.

En la carta deberá indicar:
La dirección de correo electrónico con la cual figura su alta en nuestra base de datos.
La contraseña que utiliza para acceder a nuestros servicios online.
Fotocopia de DNI.
Dirección postal.
Teléfono de contacto.

1.12 INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal. Ello no obstante, revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los datos de carácter personal podrán ser conservados en los ficheros titularidad de INVERSIONES REUNIDAS DE BALEARES S.A incluso una vez finalizadas las relaciones formalizadas a través del Portal, exclusivamente a los fines indicados anteriormente y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, a disposición de autoridades administrativas o judiciales.

La entrega de los datos de carácter personal a través de cualquier medio establecido en el Portal, supone la autorización expresa del Usuario para realizar el tratamiento señalado en los párrafos anteriores. No obstante, si no desea que sus datos de carácter personal proporcionados sean tratados con fines comerciales y para el envío de publicidad propia o de terceros de los sectores mencionados, podrá oponerse mediante correo postal de acuerdo al proceso descrito anteriormente.

CONDICIONES DE CONTRATO Y GASTOS CANCELACIÓN

Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la ley 21/1995, de 6 de julio, de viajes, , la ley 7/1998 de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación y la ley general para la defensa de consumidores y usuarios y demás disposiciones vigentes.

1.El precio

En el precio se entiende que se incluye el alojamiento en el establecimiento y con el régimen de comidas que figura en el contrato y que se entrega al cliente o usuario en el momento de suscribir el presente contrato. quedando excluidos las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros, impuestos indirectos I.V.A.

2. Revisión del precio

En caso de que se produzca una variación del precio como consecuencia de cualquier alza o baja del mismo. Estas modificaciones serán notificadas al consumidor mediante email.

En el supuesto de ofertas especiales. Cuando se realice la contratación, los servicios comprendidos en el precio son únicamente aquellos que se especifican detalladamente en la oferta.

3. Exclusiones

El precio en base a solo alojamiento no incluye extras, ya sea bebidas ni siquiera en los supuestos de media pensión, pensión completa, o cualquier servicio opcional que no figure expresamente en el precio o no conste específicamente.

Las reservas pueden ser efectuadas por los siguientes medios:
A través de la página web
Vía telefónica

La confirmación de la reserva se realizara por email y se incluirán los:
Datos generales de la reserva
Importe a cobrar a cliente usuario

Dicha confirmación mediante bono- mail se entregara al establecimiento:

Forma de pago: En el momento de la reserva el establecimiento requerirá un anticipo que supondrá el 25% de la reserva, y el precio restante deberá efectuarse mediante la entrega del bono hotel y pago del resto de la totalidad de la mism a la hora de hacer el check in.

4. Desistimiento del consumidor y cancelación

En todo momento el usuario puede desistir de los servicios solicitados o contratados teniendo derecho a la devolución de los servicios solicitados, teniendo derecho a la devolución del precio inicial como la totalidad de la reserva, pero deberá indemnizar a la entidad por lo gastos de gestión y gastos de anulación, 25% como anticipo de reserva.

En el caso de, una vez realizado el check in, el usuario quiere desistir de los servicios solicitados o contratados, este deberá indemnizar a la entidad el 100% de la totalidad de la reserva.

5. Alteraciones

Si se diese la necesidad de modificar alguno de los servicios contratados, incluido el precio, la empresa hotelera deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor, bien directamente, cuando actúe también como detallista, bien a través del respectivo detallista en los demás casos.

En tal supuesto, y salvo que las partes convengan otra cosa, el consumidor podrá optar entre resolver el contrato sin penalización alguna o aceptar una modificación del contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio. El consumidor deberá comunicar la decisión que adopte a la empresa hotelera.

En el supuesto de que el consumidor no notifique su decisión en los términos indicados, se entenderá que opta por la resolución del contrato sin penalización alguna.

6. Obligaciones del consumidor

El consumidor está obligado a comunicar todo incumplimiento en la ejecución del contrato preferentemente “in situ” o, en otro caso, a la mayor brevedad posible por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia, al hotel y, en su caso, al prestador del servicio de que se trate.

El consumidor se encuentra obligado a comunicar todo incumplimiento del contrato in situ al establecimiento. En caso de que la solución adoptada por el establecimiento no sea conforme al consumidor este tiene un plazo de un mes para reclamar.

7. Prescripción de acciones.

No obstante a lo dispuesto en el apartado anterior el art 13 de la ley 21/1995 de 6 de julio establece que el plazo de reclamación es de dos años.

8. Responsabilidad.

El hotel responderá de los daños sufridos por el consumidor como consecuencia del incumplimiento del contrato salvo que concurran alguna de las siguientes circunstancias:
1. Que dicho incumplimiento sea imputable a un tercero ajeno, y las prestaciones previstas revistan un carácter imprevisible o insuperable.
2. Que el incumplimiento se deba a casusas de fuerza mayor entendiendo se por causa de fuerza mayor aquellas que son ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisible s y cuyas consecuencias no se pueden evitar a pesar de adoptar la diligencia de un buen padre de familia.

No obstante a pesar de darse estas circunstancias el establecimiento se compromete a prestar asistencia necesaria al consumidor que se encuentra en dificultades.

9.Límites del resarcimiento por daños.

Por malas ejecuciones de las prestaciones del hotel se estará a lo dispuesto en convenios internacionales sobre la materia.

10. Servicios de hoteles.

General – La calidad y el contenido vendrá determinado por la categoría turística oficial si la hubiere asignada por el órgano competente de la comunidad autónoma y/o país.